21. November 2022, 15:05 Uhr | Lesezeit: 5 Minuten
Wer ein günstiges Ticket bei der Deutschen Bahn bucht, muss bei einigen Dingen auch Abstriche machen. Dazu gehört unter anderem, dass man nicht jeden Zug auf der Strecke nutzen darf, sondern nur die gebuchte Verbindung. Bei der Buchung und auf dem Ticket wird ausdrücklich auf diese Zugbindung hingewiesen. Doch was die meisten nicht wissen: Diese Zugbindung wird in vielen Fällen aufgehoben.
Wenn Sie ein Sparpreis- oder Super-Sparpreis-Ticket bei der Deutschen Bahn buchen, haben Sie immer auch eine Zugbindung. Das bedeutet, dass Sie ausschließlich die gebuchte Verbindung nehmen müssen. Das Ticket ist dann beispielsweise, wenn man durch einen verspäteten Bus den Zug verpasst, nicht für den nachfolgenden Zug gültig. Eine ärgerliche Situation. Auch bei Reisen, bei denen die Länge des Aufenthalts nicht final geklärt ist, nutzen viele Reisende das deutlich teurere Flexticket, mit dem am Reisetag alle Verbindungen genommen werden können. Doch das ist mitunter auch mit einem günstigen Bahn-Ticket möglich – wenn die Zugbindung aufgehoben wurde.
Es gibt mehrere Gründe, aus denen die Zugbindung bei der Bahn aufgehoben werden kann. Grundsätzlich kann man sich aber merken: Wenn ich mein Ziel nicht oder nur mit viel Verspätung erreiche, darf ich einen anderen Zug nehmen. Hier die häufigsten Szenarien.
Wann die Zugbindung bei der Bahn aufgehoben ist
Wenn die zu erwartende Verspätung am Zielort schon vor Abfahrt zu hoch ist
Sie wollen vor der Abfahrt überprüfen, ob Ihr Zug pünktlich fährt und sehen bereits, dass er schon 50 Minuten Verspätung hat oder sogar ausfällt? Dann können Sie einen anderen, früheren Zug nehmen. TRAVELBOOK-Tipp: Auf jeden Fall einen Screenshot machen, falls die Verspätung doch geringer wird. In diese Kategorie fallen auch Verspätungen durch Baustellen, Unfälle oder Unwetterereignisse, auch, wenn diese „höhere Gewalt“ sind. So heißt es auf der Seite der „Deutschen Bahn“ explizit, dass die Zugbindung aufgehoben ist, „wenn Sie durch die Fahrplanänderung mehr als 20 Minuten später als ursprünglich gebucht am Ziel ankommen“.
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Wenn Sie wegen eines anderen DB-Zugs die gebuchte Verbindung verpassen
Ihre gebuchte Verbindung besteht aus mehreren Zügen und der erste hat so viel Verspätung, dass Sie den zweiten nicht erreichen? Dann können Sie einen beliebigen anderen Zug an Ihren Zielort nehmen. Auch hier gilt: Ist schon im Vorfeld absehbar, dass Sie Ihren zweiten Zug nicht schaffen, dann können Sie auch eine frühere Verbindung nehmen. Wichtig ist, dass diese Regelung ausschließlich Züge der Deutschen Bahn oder zusammen gebuchte Verbindungen betrifft. Hat etwa ein Regionalexpress eines anderen Verkehrsunternehmens oder ein Bus Verspätung und Sie verpassen Ihren Zug deshalb, bleibt die Zugbindung bestehen – es sei denn, Sie haben diesen Zug gemeinsam mit dem Anschlusszug in einem Ticket gebucht.
Wenn Sie einen früheren Umstieg schaffen
Es ist zugegebenermaßen ein seltener Fall, dennoch sollte man sich hier der Kulanz der Bahn bewusst sein. Besteht Ihre gebuchte Verbindung aus mehreren Zügen und Sie schaffen es, statt des gebuchten zweiten Zugs eine frühere Verbindung zu nehmen, so entfällt auch in diesem Fall die Zugbindung. Das kann zum Beispiel dann sein, wenn Sie um 15 Uhr an ihrem Umstiegsbahnhof eintreffen und der nächste Zug um 15.04 Uhr fährt. Normalerweise würde Ihnen diese Verbindung nicht beim Buchen angezeigt werden, da die Umstiegszeit zu kurz ist. In der gebuchten Verbindung wäre dann die Weiterfahrt vermutlich mit dem nächsten Zug, beispielsweise um 16.04 angegeben. Wenn Sie nun durch glückliche Fügung aber bereits den Zug um 15.04 Uhr nehmen können, ist das ebenfalls gestattet.
Wenn Ihre Verbindung oder Ihr Halt gestrichen werden
Eigentlich versteht es sich von selbst, doch es ist vielen, die nicht so oft mit der Bahn fahren, unklar. Wenn die gebuchte Verbindung gar nicht stattfindet, also etwa der Zug nicht fährt oder der Einstiegs- oder End-Halt entfällt, kann natürlich ein anderer Zug genommen werden. Andernfalls könnte man sonst ja auch nicht das Ziel erreichen.
Kann ich dann jeden Zug auf der gebuchten Strecke nehmen?
Jein. Sie können mit allen Zügen der gleichen Zugklasse kostenlos fahren. Sollten Sie allerdings ursprünglich einen IC gebucht haben und wollen jetzt stattdessen mit einem ICE fahren, müssen Sie einen Aufpreis zahlen. Empfehlenswert ist es, sich diesbezüglich schon vor Fahrtantritt in einem Reisezentrum der Bahn zu erkunden. Falls das aber nicht möglich ist, weil es z.B. kein Reisezentrum gibt oder es schon geschlossen hat, können Sie auch im Zug dem Schaffner proaktiv Bescheid geben. Je nach Situation zeigt sich das Zugpersonal auch kulant.
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Wie erfahre ich, dass meine Zugbindung aufgehoben ist?
Warum wissen so wenige Reisende davon, dass Ihre Zugbindung aufgehoben ist? Weil die Kunden in vielen Fällen nicht direkt informiert werden. Gerade in Großlagen jedoch lohnt sich ein Blick auf die „Aktuellen Meldungen“ der Bahn, die man auf der Website oder in der App findet. So informiert die Bahn aktuell beispielsweise wegen des Zugunglücks bei Gifhorn, dass alle Fahrgäste, die ihre für den Zeitraum vom 18. bis 27. November 2022 geplante Reise verschieben möchten, ihr bereits gebuchtes Ticket für den Fernverkehr ab sofort bis einschließlich sieben Tage nach Störungsende flexibel nutzen können, die Zugbindung also aufgehoben sei.
Übrigens: Sollten Sie sich in all diesen Fällen entscheiden, Ihre Fahrt doch nicht anzutreten, bekommen Sie den kompletten Reisepreis erstattet. Auch, wenn das nicht auf dem Ticket vermerkt ist.