18. August 2023, 12:43 Uhr | Lesezeit: 4 Minuten
Ferienhäuser und -wohnungen sind für viele Urlauber eine reizvolle und oftmals günstige Option. Im Internet lassen sich solche Unterkünfte schnell und unkompliziert buchen – doch es lauern oft auch Fallstricke. Das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) erklärt, worauf Urlauber bei der Reservierung achten sollten.
Eine wunderschöne Ferienwohnung in Top-Lage und das zum Schnäppchenpreis? Vorsicht: Laut dem EVZ sollte man bei Ferienunterkünften genau hinschauen und niemals vorschnell buchen. Denn neben seriösen Angeboten gibt es auch Betrugsversuche. Doch auch abgesehen von Fake-Angeboten und miesen Betrugsmaschen sollte man bei der Buchung von Ferienwohnungen einiges beachten. TRAVELBOOK zeigt 9 Tipps, die laut EVZ zu einer erfolgreichen Buchung verhelfen.
1. Zeitdruck vermeiden
Beim Buchen einer Ferienwohnung sollte man sich nicht hetzen lassen. Denn unter Zeitdruck übersieht man als Mieter oft bestimmte oder eben auch fehlende Informationen. Man sollte sich immer genug Zeit nehmen, um gleichwertige Objekte zu vergleichen. Keinesfalls sollte man nur aufgrund von schönen Fotos und Schnäppchenpreisen die Ferienwohnung zu buchen. Mit genauen Vergleichen und dem Überprüfen spezifischer Informationen zur Ferienwohnung kann man nicht nur das beste Angebot finden, sondern auch einen Betrug vermeiden.
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2. Seriosität des Anbieters
Wird der Vertrag mit einem Vermittlungsportal oder dem Vermieter selbst abgeschlossen? Das sollte aus dem Angebot ersichtlich sein. Bei Verwendung eines Buchungsportals sollte man der Absicherung wegen auch nur darüber mit dem Anbieter kommunizieren oder bezahlen.
Für die Abwicklung ohne ein Buchungsportal gilt: Ist einem die Website der Ferienwohnung bekannt, sollte man direkt darüber buchen, anstelle eine fremde Website für die Buchung zu nutzen. Bewertungen und Erfahrungsberichte von anderen Nutzern können zudem einen Eindruck über die Seriosität eines Anbieters geben.
Um die Seriosität des Anbieters zu überprüfen, kann man etwa durch eine Online-Bildersuche erfahren, ob andere Internetseiten oder Anbieter das Bild ebenfalls verwenden. Sind auf der Internetseite nirgends die Kontaktdaten oder ein Impressum zu finden, sollte man auf keinen Fall eine Buchung vornehmen. Ein weiterer Trick, um herauszufinden, ob die Ferienwohnung existiert, ist, die angegebene Adresse online prüfen: Oft kann man auf der digitalen Karte schnell erkennen, ob sich dort wirklich eine Ferienwohnung befindet.
3. Persönlicher Kontakt
Auch wenn die Buchung mit wenigen Klicks im Netz möglich ist – ein zusätzlicher Anruf schadet nie. So lassen sich Unklarheiten und Widersprüche aufdecken. Bei der Nutzung eines Buchungsportals sollte man – wie bereits erklärt – nur über diese Plattform mit dem Anbieter der Ferienwohnung kommunizieren. So ist man meistens auf der sicheren Seite.
4. Immer mit Mietvertrag
Für die Anmietung eines Hauses oder Apartments sollte ein schriftlicher Vertrag aufgesetzt werden. Dieser muss auf jeden Fall Zeitraum, Miethöhe, Nebenkosten, Ausstattung, Kaution und Adresse enthalten.
5. Nebenkosten abklären
Urlauber sollten klären, ob die Kosten für Strom, Wasser und Heizung pauschal oder nach tatsächlichem Verbrauch abgerechnet werden. Ist Letzteres der Fall, gehören die Zählerstände in das Übergabeprotokoll.
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6. Übergabeprotokoll
Der Zustand der Unterkunft wird bei Einzug und am Abreisetag am besten schriftlich festgehalten und von beiden Parteien unterschrieben. So ist klar, ob der Mieter bei einem Schaden verantwortlich gemacht werden kann oder nicht.
7. Versicherung prüfen
Verursacht der Mieter während der Mietzeit Schäden am Objekt, muss er dafür aufkommen. Urlauber sollten prüfen, ob ihre private Haftpflichtversicherung in einem solchen Fall zahlt.
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8. Sichere Zahlungsart auswählen
Die Bezahlung per Lastschrift oder Kreditkarte ist laut Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz der beste Weg. Bei der Nutzung von Zahlungsdienstleistern wie PayPal sollte immer ein Käuferschutz vorhanden sein. Im Betrugsfall kann der Mieter so sein Geld zurückfordern. Es wird empfohlen, nur eine kleine Anzahlung zu leisten und den Rest vor Ort zu bezahlen. In allen Fällen sollte man immer einen Beleg erhalten.
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9. Stornierungsbedingungen checken
Als Mieter der Ferienwohnung sollte man ebenso die Stornierungsbedingungen beachten. Optimal ist es, wenn eine kostenlose Stornierung der Unterkunft noch wenige Tage vor Reisebeginn möglich ist.